继Web1800与多家电信公司进行合作后,近日,广州电信也与Web1800携手,应用Web1800远程客服系统为电信用户提供服务。
为满足电信企业的对服务流程的特殊需求,Web1800结合电信实际业务流程,特别为广州电信量身打造了一套适合电信企业应用的在线客服体系,不但在流程上更贴合电信企业需求,功能上也进行了特殊定制及强化,保证广大电信用户能更好的享受电信的贴心服务。
在与多家电信公司合作的过程中,Web1800广泛吸取电信企业作为大型企业在客户服务方面的丰富经验,不断完善自我,不但让Web1800客服系统的实用度再上一个台阶,同时也形成了一套适用于电信企业的专版系统,可全方位满足电信企业的服务需求。
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