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Web1800全面优化流程,提升用户体验
2008-10-17

    Web1800网上客服中心于今日正式发布2.6版本。

    新版本致力于提升用户体验,对用户请求服务的使用流程进行了全面优化,系统提示语句更为亲切友好,网页访客弹出窗口的用户友好性及美观性也得到了大幅度提高。另一方面,客服人员从这个版本起可以自行设定离开、下线等状态,根据临时情况灵活调配服务时间。同时,通过优化源码,Web1800的远程连接速度及系统稳定性也得到了进一步提升。

    从2.6版本起,为了给用户提供更满意的产品,我们将提供不同级别的Web1800系统给客户选用。其中,基本版减少了部分服务管理功能,售价更为便宜,适合服务团队规模较小的中小客户。而完整版仍旧包括了web1800所有的专业服务功能,适合具有一支专业服务团队的大型企业或IT服务提供商。欢迎新老客户点击这里垂询详情!

 

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